Документ

Политика конфиденциальности

Действует для сайта matreshkabot.ru и заявок на подключение бота.

Какие данные собираем

Имя, телефон и комментарий, если вы отправили форму заявки. Сообщения в Telegram, которые вы сами написали боту или в чат поддержки. Технические журналы работы сервера (время запроса, ошибка интеграции) — для разбора сбоев.

Зачем

Чтобы связаться с вами, настроить доступ к 1С и ответить на обращение. Не используем данные для рекламной рассылки третьим лицам.

Где хранятся

Заявка уходит в наш рабочий Telegram. Данные учёта остаются в вашей 1С: бот запрашивает их по выданному вами доступу. После отключения доступ отзывается, бот в базу не ходит.

Срок

Переписку и заявку храним, пока ведётся договор или гарантийное сопровождение, затем удаляем по запросу.

Как отозвать

Напишите в Telegram или позвоните: +7 903 509-22-88. Реквизиты и ИНН исполнителя направляем в договоре до оплаты.